Ausgangspunkt war ein Komplexitätsproblem: Rund 3.000 Produktvarianten, kundenspezifische Konfigurationen und global schwankende Nachfrage machten Planung und Disposition zum Engpass. Hitachi setzte daraufhin KI nicht nur zur Datenauswertung ein, sondern zur autonomen Entscheidung und Steuerung entlang der gesamten Kette – vom Auftragseingang bis zum Versand.
Die Ergebnisse im Einzelnen:
* Konfiguration: Agentic AI zieht die kundenspezifische Softwarekonfiguration selbstständig aus mehreren Systemen zusammen. Die Durchlaufzeit in der Configure-to-Order-Fertigung sank um 84 Prozent.
* Bestände: Ein „Global Inventory Control Tower" konsolidiert Bestands- und Lieferantendaten aller Standorte. KI berechnet den optimalen Sicherheitsbestand je Teil – der globale Lagerbestand sank um rund 50 Prozent, ohne das Stockout-Risiko zu erhöhen.
* Fertigung: Ein „Real-Time Work Navigator" erkennt Abweichungen von Standardabläufen per Bilderkennung in Echtzeit. Die Einarbeitungszeit neuer Mitarbeitender verkürzte sich um 80 Prozent.
* Prognose: Die Genauigkeit der Nachfrageprognose verbesserte sich um rund 19 Prozent, die Reaktionszeit auf Ausschreibungen um 26 Prozent.
In Summe verkürzte sich die Vorlaufzeit vom Auftragseingang bis zum Versand um 77 Prozent.Hitachi positioniert die eigenen Werke dabei als „Customer Zero": Die Erkenntnisse aus der internen Praxis fließen in die Weiterentwicklung der KI-Lösungssuite HMAX by Hitachi ein. Der Ansatz soll auf weitere Produktionsstandorte des Konzerns ausgeweitet werden, etwa Hitachi Rail.
„Ich bin außerordentlich stolz darauf, dass der Standort Norman nach Omika Works im Jahr 2020 als WEF-‚Lighthouse' ausgewählt wurde”, so Jun Abe, Executive Vice President und Leiter des Bereichs Digital Systems & Services bei Hitachi. „ Im Rahmen eines echten ‚One Hitachi'-Ansatzes haben wir unsere eigenen Produktionsstandorte als ‚Customer Zero' positioniert und treiben die Transformation durch den umfassenden Einsatz von KI voran. Die am Standort Norman mit Agentic AI erzielten Ergebnisse sind ein praktisches Beispiel, das einzigartig für Hitachi ist und unsere Stärken in IT, OT und Produkten vereint."
Über Hitachi Vantara Hitachi Vantara, eine hundertprozentige Tochtergesellschaft von Hitachi Ltd., liefert die intelligenten Datenplattformen, Infrastruktursysteme und das digitale Know-how, das mehr als 80 Prozent der Fortune-100-Unternehmen unterstützt. Um zu erfahren, wie Hitachi Vantara Unternehmen durch agile digitale Prozesse, Produkte und Erfahrungen von datenreich zu datengesteuert macht, besuchen Sie www.hitachivantara.com. Über Hitachi, Ltd. Hitachi treibt das Social Innovation Business voran und schafft durch den Einsatz von Daten und Technologie eine nachhaltige Gesellschaft. Wir lösen die Herausforderungen von Kunden und Gesellschaft mit Lumada-Lösungen, die IT, OT (Operational Technology) und Produkte nutzen. Hitachi operiert unter der Geschäftsstruktur "Digital Systems & Services" - Unterstützung der digitalen Transformation unserer Kunden; "Green Energy & Mobility" - Beitrag zu einer dekarbonisierten Gesellschaft durch Energie- und Bahnsysteme; und "Connective Industries" - Verbindung von Produkten durch digitale Technologie, um Lösungen für verschiedene Branchen anzubieten. Angetrieben von Digital, Green und Innovation streben wir nach Wachstum durch gemeinsame Entwicklung mit unseren Kunden. Der konsolidierte Umsatz des Unternehmens für das Geschäftsjahr 2022 (bis 31. März 2023) betrug 10.881,1 Milliarden Yen, mit 696 konsolidierten Tochtergesellschaften und rund 320.000 Mitarbeitern weltweit. Weitere Informationen über Hitachi finden Sie auf der Website des Unternehmens unter https://www.hitachi.com.






