Mit Senta Berger als Schirmherrin zur Auszeichnung – Ein Abend voller Emotionen und Anerkennung
Ende Februar 2025 wurde die herausragende Arbeit der besten Hörakustiker Deutschlands im Rahmen der „Top 100 Akustiker 2025/2026“-Preisverleihung in Düsseldorf gewürdigt. Die Schirmherrin der Veranstaltung, die vielfach ausgezeichnete Schauspielerin und Publikumsliebling Senta Berger, ehrte die Preisträger persönlich und überreichte die Urkunden in einem festlichen Rahmen. Die feierliche Zeremonie bot einen würdigen Rahmen für die Besten der Branche und hinterließ bei allen Anwesenden einen bleibenden Eindruck. Besonders hervorgehoben wurde dabei ein Unternehmen aus Engen: Die Hörwelt Jana Ritter! Das gesamte Team konnte sich über die prestigeträchtige Auszeichnung freuen, die ihr außergewöhnliches Engagement für exzellenten Kundenservice und höchste Fachkompetenz unterstreicht. Die wiederholte Ehrung ist eine Bestätigung für die konsequente Ausrichtung auf individuelle Hörlösungen und eine persönliche, bedarfsgerechte Beratung.
Die unabhängige Jury, bestehend aus Experten der Wissenschaft und des Marketings, stand vor der anspruchsvollen Aufgabe, aus zahlreichen Bewerbern diejenigen Hörakustiker auszuwählen, die sich durch eine besonders kundenorientierte und serviceorientierte Arbeitsweise auszeichnen. Geleitet wurde die Evaluierung durch das BGW Institut für innovative Marktforschung in Düsseldorf, das ein umfassendes Prüfverfahren durchführte. Grundlage der Bewertung war ein detaillierter 17-seitiger Fragebogen, der gemeinsam mit umfassenden Geschäftsbesichtigungen und intensiven Testkäufen eine objektive Beurteilung der Leistung und Kundenorientierung der teilnehmenden Unternehmen ermöglichte.
In fünf zentralen Kategorien mussten die Preisträger überdurchschnittliche Leistungen erbringen:
Kundenorientierung – individuelle Beratung und maßgeschneiderte Hörlösungen
Kundeninformation – verständliche, transparente Kommunikation
Marktorientierung – innovative Ansätze und zukunftsweisende Konzepte
Unternehmensführung & Mitarbeiterorientierung – hohe Fachkompetenz und Servicebereitschaft
Ladengestaltung – einladende Atmosphäre für ein positives Kundenerlebnis
Die außergewöhnlichen Ergebnisse der Hörwelt Jana Ritter in diesen Kategorien, kombiniert mit einem hohen Maß an persönlichem Engagement und erstklassigem Service, machen sie zu einem Vorbild der Branche. Senta Berger selbst zeigte sich beeindruckt von der hohen Servicequalität und der kundenorientierten Philosophie der Preisträger. Das beigefügte Bild zeigt Jana Ritter gemeinsam mit Senta Berger während der feierlichen Übergabe der Urkunde – ein Moment, der die harte Arbeit und den unermüdlichen Einsatz des Teams würdigt. Die erneute Aufnahme in den Kreis der „Top 100 Akustiker“ ist eine Bestätigung für die exzellente Leistung und das unerschütterliche Streben nach höchster Kundenzufriedenheit.
Herzlichen Glückwunsch an die Hörwelt Jana Ritter zu dieser wohlverdienten Auszeichnung!
