Chelmsford, MA/ACCESSWIRE/2. Mai 2023/Harte Hanks, Inc. (NASDAQ:HHS), ein weltweit führendes Unternehmen für Kundenerfahrungen, das sich seit 100 Jahren darauf konzentriert, Unternehmen näher an Kunden heranzubringen, hat heute die finanziellen Ergebnisse für das erste Quartal, das am 31. März 2023 endete, bekannt gegeben. Das Unternehmen gab außerdem bekannt, dass sein Board ein Aktienrückkaufprogramm genehmigt hat, das den Rückkauf von Stammaktien im Wert von $6,5 Mio. oder etwa 10 % der im Umlauf befindlichen Aktien gestattet.

Brian Linscott, Chief Executive Officer, sagte: Wie bereits im letzten Quartal besprochen, erwarteten wir im Vergleich zum Q1/2022 für Q1 bescheidene Umsatzsteigerungen, trotz eines schwierigen Vergleichs aufgrund nicht fortgesetzter Pandemieprojekte und eines umfassenden Rückrufs, der in der ersten Jahreshälfte stattfand. Stattdessen haben wir aufgrund des wirtschaftlichen Umfelds geringere Kundenausgaben und Verzögerungen beim Projektstart erlebt, die einen bescheidenen Rückgang des Umsatzes für das Quartal bewirkten. Der Umsatzdruck im ersten Quartal wurde teilweise durch den zusätzlichen Umsatz aus der InsideOut-Akquisition in Verbindung mit höheren Logistikumsätzen mit niedrigeren Margen im Vergleich zum Vorjahr ausgeglichen. Trotz der niedrigeren Umsätze im ersten Quartal haben wir ein positives EBITDA erzielt, was die Dauerhaftigkeit unseres Geschäftsmodells belegt. Für das zweite Quartal erwarten wir eine sequenzielle Verbesserung des EBITDA.

Darüber hinaus hat das Board of Directors eine Erweiterung unserer Kapitalallokationsstrategie um ein neues Aktienrückkaufprogramm genehmigt. Diese Maßnahme unterstreicht das Vertrauen des Board of Directors in die Stärke unserer Bilanz und unsere Fähigkeit, unsere Strategie zur Maximierung des Shareholder Value und zur Erzielung nachhaltiger Gewinne umzusetzen, schloss Linscott.

Wichtigste Finanzergebnisse des ersten Quartals

- Der Gesamtumsatz betrug im Q1/2023 $47,1 Millionen, was einem Rückgang um 4 % gegenüber $49,1 Millionen im Q1/2022 entspricht. Im Jahr 2023 enthalten waren $2,8 Millionen von InsideOut, das im vierten Quartal 2022 erworben wurde.
- Das Betriebsergebnis betrug $1,1 Millionen im Vergleich zu $3,9 Millionen im Vorjahresquartal.
- Der Nettoverlust von $0,8 Millionen wurde durch nicht zahlungswirksame Gewinne durch Währungsverluste von $0,9 Millionen beeinträchtigt, verglichen mit einem Nettoertrag von $3,3 Millionen im Vorjahr.
- Der verwässerte Gewinn je Aktie (ESP) betrug ($0,11) im Vergleich zu $0,39 im ersten Quartal des Vorjahres.
- Das EBITDA betrug $2,1 Millionen gegenüber $4,5 Millionen im gleichen Zeitraum des Vorjahres.1

Wichtigste Ergebnisse der einzelnen Segmente

- Kundenbetreuung, Umsatz von $14,4 Millionen, 31 % des Gesamtumsatzes - der Segmentumsatz ging im Vergleich zum Vorjahr um $3,3 Millionen zurück, und das EBITDA belief sich für das Quartal auf $2,0 Millionen. Der Druck auf die Einnahmen und das EBITDA wurde hauptsächlich durch nicht wiederkehrende Projekte im Zusammenhang mit der Pandemie und dem Zeitpunkt eines großen Rückrufs im Jahr 2022 verursacht. Zu neuen Geschäftsgewinnen, die sich voraussichtlich positiv auf die Ergebnisse im zweiten Quartal auswirken werden, zählen:
o Aufgrund unserer Erfahrung mit Streaming-Apps wurden wir von einem Sport-Streaming-Anbieter ausgewählt, um Verbrauchern direkten Streaming-Support zu bieten
o Die Regierung eines Bundesstaats entschied sich für Harte Hanks, um Kunden bei der Implementierung und Durchführung des National School Lunch Program zu unterstützen
- Services Fulfillment & Logistik, $21,5 Millionen Umsatz, 45 % des Gesamtumsatzes - der Segmentumsatz stieg um $3,1 Millionen im Vergleich zum Vorjahresquartal, und das EBITDA für Q1/2023 belief sich auf insgesamt $2,2 Millionen. Der Umsatzmix führte zu den geringeren EBITDA-Margen, da das Wachstum der Logistikumsätze mit niedrigeren Margen durch geringere Volumina in unserer Finanzdienstleistungsbranche, die zu höheren Margen führten, ausgeglichen wurde. Zu neuen Geschäftsgewinnen, die sich voraussichtlich positiv auf die Ergebnisse im zweiten Quartal auswirken werden, zählen:
o Ein wachsendes, landesweites Druckunternehmen abonnierte unsere Allink Software für Preisgestaltung und Lieferkettenmanagement. Dies wird uns voraussichtlich zusätzliche Umsatzchancen im Bereich Lieferkette und Logistik bieten.
o Ein internationaler Hersteller von Badebekleidung entschied sich für Harte Hanks, um Bestellungen im nordamerikanischen E-Commerce zu versenden.
- Marketingleistungen, $11,2 Millionen Umsatz, 24 % des Gesamtumsatzes - der Segmentumsatz ging im Vergleich zum Vorjahresquartal um $1,7 Millionen zurück und das EBITDA für das Quartal belief sich auf $1,2 Millionen. Der Druck auf den Umsatz und das EBITDA wurde durch eine Reduzierung der bisherigen Direktwerbekampagne