Schutz vor Schlüsseldienst-Abzocke - PressemitteilungenDeutschland

Wenn man in die Verlegenheit gerät, einen Schlüsseldienst zu benötigen, ist es ratsam, den Dienstanbieter sorgfältig auszuwählen. Leider fehlt dazu meistens die Zeit. Das gilt vor allem, wenn eine Tür aufgemacht werden muss, weil dies oft als dringlich eingestuft wird. Trotzdem sollte nicht übereilt gehandelt werden. Wer sich die Zeit nimmt Preise zu vergleichen, kann sich eine unliebsame Überraschung ersparen. Bosseler Schlüsseldienst Aachen rät, möglichst schon am Telefon einen Festpreis für die Türöffnung auszuhandeln. Bekannt ist, dass Schlüsselnotdienste nicht zimperlich sind, wenn es um die Höhe der Rechnung geht. Jedoch dürfen nicht alle Anbieter über einen Kamm geschert werden. Es gibt Schlüsseldienste, die ein faires Preis-Leistungsverhältnis bieten. Wie unterscheidet man die Spreu vom Weizen? Das geht schon am Telefon, bevor der Dienst bestellt wird. Schildern Sie möglichst genau, wie die Sachlage vor Ort ist. Dann klären Sie den Preis ab und lassen sich ein Angebot einschließlich aller Kosten machen. Wichtig ist, dass nach einem kompletten Gesamtpreis gefragt wird. Versuchen Sie zu vereinbaren, dass Sie als Kunde von dem Auftrag kostenlos zurücktreten können, wenn der Preis um mehr als z.B. 10% höher ausfällt. Eine solche Vereinbarung ist verbindlich, auch wenn die Vereinbarung mündlich getroffen wurde. Fragen Sie doch einfach nach, ob Sie das Telefon auf laut stellen dürfen, damit ein Zeuge mithören kann. Ein seriöser Anbieter hat sicherlich nichts dagegen einzuwenden. Falls man am Telefon nicht auf Ihre Fragen eingeht, ist Ihr Anruf möglicherweise in ein Callcenter geleitet worden. Das Callcenter: Wenn unbedacht und übereilt eine Firma bestellt wird, kann es passieren, dass durch das Callcenter, in dem man ohne es zu bemerken gelandet ist, ein Schlüsseldienst aus einer anderen Stadt geschickt wird. Das Callcenter nimmt den Auftrag lediglich entgegen und vermittelt eine Firma. Diese muss nicht aus dem gleichen Ort sein. Wenn sich der Kunde zum Beispiel in Aachen aufhält und dort einen Schlüsseldienst benötigt, kann es sein, dass ein Monteur aus Essen, Köln oder Düsseldorf geschickt wird. Dass so etwas empfindlich teuer wird, liegt auf der Hand. Die Aussage des Callcenter, dass ein Monteur in der Nähe ist, kann trügerisch sein. Nur wenn deutlich geklärt wird, wie hoch die Gesamtkosten sind, ist man als Kunde auf der sicheren Seite. Callcenter machen erfahrungsgemäß kein Angebot mit Festpreiszusage. Vermittler-Firmen: Es werden auch Webseiten von angeblichen "Aachener" Schlüsseldiensten geschaltet, die Aufträge lediglich vermitteln. Solche Anbieter haben ihren Sitz in anderen Städten und schicken Fremdfirmen zum Kunden. Die Fremdfirma rechnet später mit dem Unternehmen ab, welches durch den Kunden angerufen wurde. Gängig sind 50% des Umsatzes. Damit sich die Fahrt aus einer anderen Stadt lohnt, wird vor Ort vom Kunden möglichst viel verlangt. Ein Blick ins Impressum verrät, ob es sich um eine Vermittlerfirma handelt. Oft wird dort auch darauf hingewiesen, dass für die Ausführung der Arbeit und die Höhe der Preise ausschließlich die entsendete Fremdfirma verantwortlich ist! Wenn in Aachen eine Tür zum günstigen Festpreis aufgemacht werden soll, informieren wir Sie gerne ausführlich. Verantwortlicher für diese Pressemitteilung: Bosseler Schlüsseldienst Aachen, Roberto Bosseler, Gemmenicher Weg 16, 52074 Aachen, Tel: 0241 51547479 , Mail: [email protected] , Web: http://www.sicherheitstechnik-bosseler.de/

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