Telefontraining - Kunden für sich gewinnen - Wie Sie Telefonie als Vetriebsverstärker richtig einsetzen

07.11.2017

Unser Seminar schult Sie u.a. in den Bereichen Fragetechniken, Kundenzufriedenheit und professionelles Telefonieren.

> Gewinnende Rhetorik und Kommunikation im Telefongespräch
> Aktives Zuhören und Fragetechniken
> Erfolgreiche Argumentation bei schwierigen Kunden
> Geschickte Formulierungen für mehr Gesprächs- und Vertriebserfolg

Unsere aktuellen Termine zum Seminar 2017/2018:

01.02.2018 in Stuttgart
06.02.2018 in Frankfurt
13.03.2018 in Berlin

Ihr Nutzen:

> Starker Eindruck durch richtige Rhetorik am Telefon
> Wie bekomme ich den "Draht" zum Kunden?
> Richtige Argumentation bei schwierigen Kundengesprächen
> Telefonie als Vertriebs-Verstärker

Ihr Vorsprung

Jeder Teilnehmer erhält:

+ S&P Leitfaden: Richtig Telefonieren
+ S&P Test: Wie effektiv telefonieren Sie?
+ S&P Checkliste: Vor- und Nachbereitung des Telefongesprächs
+ S&P Checkliste: 10 Tipps zur erfolgreichen Einwandbehandlung
+ S&P Test: Erfolgreich Argumentieren am Telefon
+ S&P Mustervorlage: Tägliche Telefon Erfolgs-Statistik

Das S&P Unternehmerforum ist zertifiziert nach AZAV, Ö-Cert sowie DIN 9001:2008.
Eine Förderung vom europäischen ESF sowie von den regionalen Förderstellen ist möglich. Gerne informieren wir Sie zu den Fördervoraussetzungen.

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Weitere Informationen sowie Ansprechpartner erhalten Sie im Bereich Weiterbildungsförderung.

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Vorsprung in der Praxis Das S&P Unternehmerforum wurde 2007 gegründet und basiert auf einer Idee unserer mittelständischen Kunden: > Gemeinsam Lösungen erarbeiten > Ohne Umwege Chancen sichern > Erfahrungen austauschen 100 Seminarthemen, 13 Zertifizierungs-Lehrgänge, Inhouse Schulungen, 500 Seminartermine, 20 erfahrene Referenten aus der Praxis. Sichern Sie sich Ihren Vorsprung in der Praxis. Buchen Sie direkt bei S&P! Sie finden unter www.sp-unternehmerforum.de folgende Seminarthemen: > Strategie & Management > Geschäftsführer & Prokuristen > Planung & Entwicklung > Führung & Personalentwicklung > Vertrieb & Marketing > Rechnungswesen & Controlling > Unternehmenssteuerung > Planung & Liquidität > Rating & Bankgespräch > Einkauf > Personal > Assistenz & Office Management > Projektmanagement > Unternehmensbewertung & Nachfolge > Compliance > Anti-Geldwäsche > Depot A-Management > Solvency II > MaRisk > Risikomanagement Das S&P Unternehmerforum ist zertifiziert nach AZAV, DIN EN ISO 9001:2008 sowie Ö-Cert. 13 Zertifizierungs-Lehrgänge für Ihre berufliche Weiterbildungsqualifikation: > Zertifizierter GmbH-Geschäftsführer (S&P) > Zertifizierter Prokurist (S&P) > Zertifizierter Geldwäsche-Beauftragter (S&P) > Zertifizierter Compliance-Officer (S&P) > Zertifizierung Kommunikation & Führung (S&P) > Zertifizierter Risikocontroller & Treasurer (S&P) > Zertifizierter HR-Manager (S&P) > Zertifizierte Management Assistenz (S&P) > Zertifizierter Projektleiter (S&P) > Zertifizierter Verkaufsleiter (S&P) > Zertifizierter Risikomanager (S&P) > Zertifizierter kaufmännischer Leiter (S&P) > Zertifizierter Einkaufsleiter (S&P)

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